ИВАН ВЪРБАНОВ
София, 23.08.2024
Не мога да проумея и затова пак правя публикация ...
Как така в офис на банка - ОББ, в случая, влизаш и не можеш да теглиш пари от банкомата /а, банката това работи/, който е на входа преди салона. Добре, че са два, че все пак имаш 50% шанс да получиш пари?
Днес е петък, а около 11:30 часа едната от двете парични машини не работеше.
Надписът "Устройството не работи" - на български, гръцки и английски гордо грейваше от екрана на устройството.
Думата ми е за офиса на банка ОББ, която е в центъра на София - на ул. „Света София“ 7А.
И защо отново ли?
Защото редовна практика е в понеделник пък и ДВАТА банкомата да не работят.
Горко им на клиенти, живущи в района, служители и други наивници, които си мислят, че ще притичат до офиса, за да си изтеглят пари. Защото пък все още има търговци, които явно крият обороти, и работят без ПОС-терминал. Не искам да подхващам темата за онези, които пък нагло са написали: "ЗА ПЛАЩАНЕ С БАНКОВА КАРТА, ПОКУПКИ НАД .... лева!"
Аз си пиша, и нищо не се променя.
Ама пък Дай Боже някой да прочете, пък да подхване онези нехранимайковци, които се грижат за дисциплината, точността и прецизността и обслужването по стандарт в банковия клон на ООБ.
Па да вземе и да им издърпа ушите.
/Съмнявам се, че на някой му пука ..., ама знае ли човек?!/
Нали все сме с надеждата, че пък нещо може да вземе да се попромени!
Нали разбирате абсурдността на ситуацията - все едно да влезеш в хлебарница и да няма хляб; или в аптека - и да няма лекарства. Услугата я няма!
И не става въпрос дали наоколо има други офиси и клонове, други банкомати, други банки.
Въпросът е принципен. И касае мениджмънта на банка ОББ АД.
Нищо, че сме в България. Очакваме стандартите на работа да се спазват.
/Блажени вярващите!/
(И. Върбанов, София, 23.08.2024)